Microsoft Word merupakan perangkat lunak pengolah kata di bawah sis-tem operasi Windows. Kegunaan dari Microsoft Word sangat luas, yaitu pembuatan dokumen yang dilengkapi dengan fasilitas tambahan seperti Clip Art, Drawing, Math Equation, Chart, dan sebagainya.
Pengoperasian Ms. Word dapat dilakukan melalui menu-menu maupun ikon. Menu adalah kumpulan perintah-perintah, sedangkan ikon adalah simbol-simbol perintah yang diwujudkan dalam bentuk gambar.
Menu dalam Microsoft Word 2007 dirangkum dalam sebuah tab yang terdiri dari tab menu Home, Insert, Page Layout, References, Mailings, Review, dan View.
Kelebihan dari Microsoft Word 2007 adalah adanya ikon menu control yaitu perintah utama yang berguna untuk mengakses perintah standart.
Kecanggihan dari Microsoft Word dapat digunakan untuk membuat surat secara massal melalui mail merger.